يسرّ مجموعة الدكتور سليمان الحبيب الطبية أن تعلن عن فرصة عمل مميزة كـ (مُنسق مركز اتصال) في العاصمة الرياض. تعتبر هذه الوظيفة فرصة ذهبية للراغبين في تنسيق استفسارات العملاء وتقديم الدعم لفريق مركز الاتصال، وسنعرض التفاصيل أدناه.

المسمى الوظيفي:
– مُنسق مركز اتصال.

المؤهلات المطلوبة:
– يُفضل أن يكون المتقدم حاصلاً على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، ويفضل أن تكون لديه درجة البكالوريوس، بالإضافة إلى إتقان مهارات اللغة الإنجليزية والتواصل الهاتفي. كما ينبغي أن يملك المتقدم خبرة لا تقل عن عام في المجال ذاته.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:
– إجراء المكالمات الواردة والصادرة من وإلى العملاء.
– متابعة مبادرات التسويق والبرامج الترويجية الخاصة بالمنتجات المنافسة.
– حضور جلسات تدريب المنتجات لفهم تفاصيلها ونقاط البيع الأساسية.
– استقبال شكاوى العملاء وتحويلها إلى الأقسام المعنية.
– دعم زملاء العمل في حال وجود ضغط كبير بسبب عدد المكالمات.
– الالتزام بسياسات وإجراءات المجموعة في جميع الأنشطة.
– مساعدة المشرف في أداء المهام الإدارية.
– المشاركة في المبادرات التي تركز على رعاية المرضى.
– التعامل مع العملاء بكل احترافية.
– أداء المهام الإضافية وفقاً للمعرفة والمهارات المطلوبة.

كيفية التقديم:
إذا كنت ترى في نفسك المؤهلات المناسبة، يمكنك التقديم من خلال هذا الرابط:
اضغط هنا