أعلنت الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) عبر موقعها الإلكتروني بفخر عن فتح أبوابها لاستقبال طلبات التوظيف لشغل عدد من الوظائف الشاغرة في قطاع خدمة العملاء، موجهةً الدعوة لحملة الدبلوم والبكالوريوس للانضمام إلى فريقها بمدينة الرياض. إليكم التفاصيل المهمة التي تهمكم:

الوظيفة المتاحة:

• مسؤول خدمة العملاء

الشروط المطلوبة:

• الحصول على درجة الدبلوم أو البكالوريوس أو ما يعادلها.
• وجود خبرة سابقة ليست شرطاً أساسياً.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية بمستوى متقدم.
• معرفة جيدة بمنتجات وخدمات شركة سمة.
• فهم ممارسات القطاع المالي ومنتجاته.

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل الأخرى، وتقديم الإجابات اللازمة حول منتجات وخدمات سمة.
• تبسيط التقارير الائتمانية للعملاء من خلال شرح مكوناتها، ليتمكنوا من فهمها بوضوح.
• تقديم دعم فني للمشتركين والعملاء وإيجاد حلول للمشكلات التقنية البسيطة.
• فتح تذاكر خدمة العملاء ومتابعة الاستفسارات بشكل دوري.
• معالجة استفسارات العملاء المتعلقة بحالات النزاع الائتماني بالتعاون مع الجهات ذات الصلة.

موقع العمل:

• مدينة الرياض.

موعد التقديم:

• فرص التقديم متاحة الآن اعتبارًا من اليوم، والذي يوافق 25 ذو الحجة 1447 هـ، أو 11 يونيو 2026م.

كيف تتقدم للوظيفة:

• يمكنك التقديم عبر الرابط التالي:
  اضغط هنا

لا تفوت هذه الفرصة المميزة للانضمام إلى فريق سمة والمساهمة في تقديم خدمة عملاء استثنائية!